ElementaBranding » Elementa Company

Content marketing wordt belangrijker dan SEO nu Google’s pogingen om menselijker te worden beter slagen.

ElementaBranding, ElementaOnline, ElementaPeople

apr 022012

Dit blog is een leermoment op zichzelf, ik val af en toe echt van mijn stoel als ik zie wat een impact een artikel heeft en hoeveel lezers er afkomen op bijvoorbeeld de Blackberry Playbook serie. En ik doe niet eens zoveel bijzonders. Ik schrijf een titel, dan het artikel, vervolgens pas ik de tags en de meta informatie aan en post het geheel. Een uurtje later soms al komen mensen via de zoekmachines binnen om het te lezen.

Dat heeft niets te maken met slimme SEO technieken (zoekmachineoptimalisatie) maar alles met inhoud. Zonder inhoud is er geen informatie waar Google wat mee kan en zonder Google heb ik geen lezers. Geen inhoud = geen lezers. Mijn stukjes staan niet stijf van de links, ik doe niet aan page ranking, ik schrijf over iets dat me boeit en ik zorg voor een titel waar je een paar kanten mee op kunt. Inhoud, that’s it.

Google wordt steeds menselijker in haar zoektechnieken. Bij iedere update van het algoritme wordt het slimmer, misschien wel menselijker. Google kan een pagina al bijna lezen zoals een mens leest, om hoger in de Google pagina’s te staan heeft het echt geen zin meer om teksten te schrijven met 10 keer een bepaald woord er in. Net zoals je lezers wordt Google daar ook gek van dus wees niet verrast als je daarom gewoon een paar plaatsen teruggezet wordt. Dat ze dergelijke technieken straffen heeft Google vorige maand letterlijk zo gezegd op SXSW Intereactive, die mega conferentie over interactive en muziek in Austin, Tx.: schrijf voor normale mensen.

Google’s zoekmachine wordt gebouwd door een paar van de slimste mensen ter wereld. Denkt u echt dat veel mensen in staat zijn om zoekresultaten zo te manipuleren dat Google iets positiefs doet met de plaatsing. Oh, u denkt dat u dat zelf kunt? Waarom werkt u dan niet bij Google?

Iedereen heeft z’n eigen niveau en taak, als u nou zorgt dat de content in orde is en dat het op een goede manier op het scherm wordt gezet, dan ben je volgens mij al een heel end op weg. Als u vesten verkoopt zet dat woord dan in de titel, de url en in de omschrijving. Doet u ‘t alleen in de titel dan raakt je klant de weg kwijt en omdat niets menselijks Google vreemd is zal Google ook de goede associaties niet maken: welkom op pagina 20.

“It’s the content, stupid“

We gaan met z’n allen over naar content marketing. Een website moet bezoekers vasthouden met info die nuttig en interessant is. Sluit aan bij de interesse van je doelgroep, zorg dat ze er over praten en schrijf voor de man of vrouw die naast je aan tafel zit.

Alle vragen van bezoekers beantwoorden, niet wijs lopen doen want echt zijn is al moeilijk genoeg. Denkt u als een onderwijzer, bent u eerlijk en probeert u niets te verbergen dan komt u vast bovenaan te staan in Google. Leuk meegenomen is dat mensen van u houden, u de handel gunnen, facturen niet ter discussie stellen maar u waarderen en uw kennis en autoriteit accepteren en inzetten. Want het maken van goede content draagt wezenlijk bij aan het beeld dat mensen van u, of uw bedrijf, hebben.

Dus we doen niet meer aan SEO? Jawel hoor, maar noem het dan inhoudsstrategie. Als je goede titels maakt kan Google ze beter interpreteren en dat leidt dus tot hogere scores, meta descriptions geven de lezer snelle informatie over wat hij in een artikel kan verwachten, een goeie URL is informatief en leest prettig voor mensen en voor Google.

SEO als pagina optimalisatie, website inspiratie, inhoud. Ik heb niet de illusie dat ik kunstjes moet uithalen om Google te verleiden mij hoog neer te zetten. Als mijn content niet op orde is dan lukt het niet – hoe hard ik ook werk aan mijn keywords.

Deze technieken passen wij toe in ons dagelijks werk: het bouwen en succesvol laten zijn van websites, webwinkels en automatisering.

Tip: Goede content wordt dus ook continue ververst

Dit is een bewerking van dit engelstalige artikel, ik heb er flink uit geput.

Webshop geopend, waar blijven mijn klanten nou? Winkelen anno 2011 is online presence bouwen.

ElementaBranding, ElementaOnline

mrt 262012

Donders, hebben we net een prachtige webwinkel geopend, zijn er nog geen klanten!

Ja gek hè. Jij de ondernemer, jij weet wel dat je een webwinkel geopend hebt, maar zij, je klant, niet… En als 0,5%% van de bezoekers koopt heb je heel wat winkelend publiek nodig om 10 orders te scoren.

Het is naïef te denken dat je een webwinkeltje kunt openen en vanaf dat moment koopman bent. Is niet zo, forget it, integendeel, ‘t is hard werken. Een webwinkel wordt pas een succes als het assortiment klopt, de winkelier klopt, de prijs klopt en het product in orde is.

Maar als niemand weet dat die shop bestaat gaat het nooit werken.

Daarom: actie in de tent, hoort zegt het voort, roep het rond op internet, vertel het je vriendinnen. En: vraag je af wat je potentiële klant zoekt: wat tikt hij in in Google, wat wil hij weten?

Als je dat weet, dan ben je koning.

Tip: Heb je gezien wat voor een coole tassen ze hebben?

New Harbour Mode in Bussum opende haar nieuwe Elementa Webwinkel, gekoppeld aan een Storectrl kassa

ElementaBranding, ElementaRetail

mrt 242012

We zijn trots en dat willen we weten ook. Gisteren is de nieuwe webwinkel van New Harbour geopend.

De ondernemer had al geoefend met online winkelen en zichzelf bekwaamd in het maken van foto’s en opstellingen. Dat zie je in de webwinkel terug, het fotowerk is aantrekkelijk en goed vrijstaand gemaakt. Eén van de voorwaarden voor een succesvolle online winkel want de klant neemt met half werk geen genoegen meer.

Dat was dan ook het uitgangspunt voor deze winkel: gaan voor het beste want minder kan niet.

Gaan voor het beste

In het begin is “het beste” vooral grootschalig: het design, de inrichting, de routing. Bij de eerste tests wordt het gedetailleerder en op het eind gaat het alleen nog maar over “als je 1 product verkoopt mag er niet ‘producten’ staan” en “mag ik een knopje om ‘Ga Terug’. Eén van ons zat gisteren een half uur te werken op de preciese plaatsing van zowel € 750,- als € 12,50 op een prijs-sticker. Beetje hoger, beetje meer naar links, iets vetter, iets minder dik, bijna… We hebben al zo vaak geprobeerd om voor dit soort dingen een machientje te bouwen dat dit universeel kan toepassen maar tot nu toe is het én niet gelukt én net niet goed, of net niet meer nodig voor het volgende project.

Gaan voor het beste, graag! maar al te vaak kan het niet omdat het budget te laag is of de opdracht danwel de fantasie niet toereikend. Als bouwer doe je het dan al gauw niet goed bij je opdrachtgever – die raakt in zijn verwachtingen teleurgesteld – en met een matig product bereikt hij vervolgens zijn klanten niet. De kritische consument heeft plaatsen volop waar hij kan shoppen, waarom zou hij voor minder gaan?

Doet u toch ook niet?

Gaan voor het beste is duur, dus de projecten moeten wel een succes worden. Daarom beste lezer, laat horen wat u van deze shop vindt en help van newharbour.nl een succes te maken door de ondernemer te belonen met een stroom aan orders.

Want dat helpt ons allemaal uit de dubbele dip.

Je kunt beter anderen over je laten praten dan zelf adverteren

ElementaBranding, ElementaHardware, ElementaRetail

feb 252012

De kans dat je een nieuwe klant krijgt via een advertentie is vrij klein. Iemand die helemaal de weg niet weet zal misschien nog eens reageren op een Google Adwords advertentie maar doorgaans koop je ergens omdat je dat aangeraden wordt. “Ik ken die-en-die, heeft voor mij dat gedaan, is een goeie vent, moet je ‘ns heen gaan.” Zo ben ik ook aan de nieuwe koppeling in mijn Alfa GT gekomen en aan de schilder en de timmerman.

Wij kunnen op de zaak in de automatisering weer nieuwe klanten plaatsen. De afgelopen jaren zijn er een paar weggegaan, omgevallen, gefuseerd of verkocht, het is weer tijd om aan te vullen. We zijn ook toe aan de uitdaging die een nieuwe klant ons biedt want ook bij ons geldt dat verandering van spijs doet eten.

Wij verzorgen beheer en beveiliging van netwerken en werkplekken. We doen dat met enthousiaste mensen, een vat vol kennis en meer dan 20 jaar ervaring. We verkopen, installeren en onderhouden servers, werkstations, laptops, tablets, en alle andere soorten hardware. Windows, Linux, Mac, Unix en zelfs nog Novell, uw automatisering is bij ons in goede handen. Uw telefonie ook, VOIP op professioneel niveau want dat is natuurlijk ook een gewone ICT dienst tegenwoordig. Serverhosting, Software en Diensten als een Service.

Over je zelf zeggen dat je goed bent is lastig, beter zorgen dat u over ons gaat praten. Dus – pauken- en tromgeroffel – als u ons succesvol adviseert bij een nieuwe klant geven we u gratis een dag onderhoud ter waarde van € 680,- ex btw. Heeft u liever de iPad of een Playbook, dan kan dat natuurlijk ook. Aktie geldig tot het eind van het jaar, no restrictions.

Zo. En dan gaan we nu zitten wachten tot u aan de gang gaat.

Of toch niet?

Nee hè, zo werkt het dus niet. Toch zijn er veel die hopen dat het wel zo gaat. Wel een website in de lucht helpen maar niet aan SEO (zoekmachineoptimalisatie) willen doen. Wel een webwinkel openen maar vergeten te vertellen aan iedereen waar je te vinden bent. Zowiezo denken veel mensen dat je er wel bent met een webwinkel want “dan komen de klanten vanzelf” en als dat niet gebeurt heeft de website het gedaan.

Dat is niet zo, klanten komen alleen als ze weten wie je bent. Kennen ze je niet, dan kopen ze niet. Moet je ‘ns over na denken, waar koopt u en waarom? C&A is bekend, H&M en Zara zijn bekend. De Hakkenbar in het dorp is bekend, de opticien, de HEMA, de Plus supermarkt, ze zijn allemaal bekend. En komt er een nieuwe bij dan gaat u er pas heen als het bekend terrein is geworden, als u er met een vriend of vriendin heen geweest bent.

Dus leuk als u over ons praat, fijn, geweldig, maak ons alstublieft bekend want daar begint het mee: vertrouwen. Maar als wij er niet voor zorgen dat u ons kent dan gebeurt er helemaal niets en kunnen we wachten tot we een ons wegen.

Dat is een aardige klem want mijn bewering uit de eerste regel staat ook nog overeind. Mond op mond is de beste manier maar dat werkt niet als u niet ergens al een beetje bekend bent.

Tip: Het moet van twee kanten komen.

Als het eind van de traditionele reclame nabij is, hoe doe je dan je marketing?

ElementaBranding, ElementaMedia, ElementaOnline

feb 032012

Onlangs vertelde een hoogleraar aan Managersonline.nl dat de reclame zoals we die nu kennen passé is. Hoogleraar = autoriteit = lezerspubliek = slim gemarket van managersonline, toch? Niks mis mee, als u het maar leest en we het er maar over hebben.

Inbound marketing is dat, heb het er al een paar keer over gehad. Outbound marketing = zet een advertentie en wacht wat er komt. Inbound = verleid, leer, vertel, maak blij, schep vertrouwen, zorg dat er over je gepraat wordt.

De standaard outbound reactie op een standaard outbound advertentie die geen effect had was altijd: “Tja jammer, zonde van het geld hè”.

Daar kom je nog wel mee weg, maar als je inbound marketing niet loopt dan doe jij het als ondernemer niet goed, dan weet je niet te boeien.

Die conclusie doet zeer. Maar toen je geen volk op je advertentie kreeg, lag dat dan aan de advertentie of stiekum toch ook aan de ondernemer?

We hebben nu een paar klussen bij de hand die een zachte hand nodig hebben op precies dit terrein. Retail is niet meer zoals het geweest is. De consument bezuinigt op kleding, de woningmarkt zit vast. Je ziet het in de winkelstraten van plaatsen als Harderwijk en Hilversum. De toeleidende straten hebben serieus last van leegstand, op A-locaties begint het nu ook.

Het ziet er treurig uit. Vijftig jaar consumeren keert het schip. We hebben teveel gekocht, op de pof geleefd, onze credit card was de hulp in bange dagen èn onze hypotheekaftrek gebruikten we voor reisjes. Nu begint het inzicht te komen dat er een eind aan de euforie kan komen, de consument houdt opeens de hand op de knip en duizenden retailers zien in dat ze niet uniek genoeg zijn. Adapt or die, het kan een ieder van ons gebeuren. De consument blijkt de machtigste kracht op aarde.

Hoe verkoop je in zo’n klimaat een broek, een shirt, een donsjas, of een huis, een boot, een auto? Als consumeren niet meer doel op zich is en vervanging voldoende, dan is verkoop niet meer logisch. Als er teveel van dezelfde ondernemingen zijn is de kans groot dat die aankoop niet bij jou plaats vindt.

Negenduizend woningen staan er nu in de verkoop, dat is twee keer de normale vraag in een jaar. Een huis waarin niemand woont gaat heel snel achteruit in waarde en aangezicht. Verhuren is een optie maar dan moet je wel een kunstje met de bank kunnen uithalen, en de bank is niet zo kunsterig meer de laatste tijd. Daardoor heb je als huiseigenaar 9.500 concurrenten, dat is wel veel hè. Ik vraag me echt af hoe je een huis dan aantrekkelijk kunt laten zijn want het lijkt alsof alleen sex sells. En dat geldt ook voor een huis, een spijkerbroek, vestje of jas.

We hebben wel ideeën, misschien wel hele goede maar wat hebben we er aan als we niet weten wat u denkt, u de consument van vandaag, de koper van morgen, de bepaler van de economie. Wat denkt u, lezer? Wat is er behalve een hypotheek nodig om u een huis te laten kopen? Of een jeans, jas of auto? Ik ben benieuwd naar uw reactie, u kunt die kwijt in de commentaren. Graag!