Mrt 152015
 

windows2003exit

Op 4 april 2010 kwam de eerste iPad uit. Kunt u zich nog herinneren hoe ICT was voor die tijd? Ik kan me haast niet meer voorstellen dat we alleen maar een WindowsXP PC hadden. Op die PC liep een Office-versie en de server stond in de hoek te blazen zodat we er de mail en de data op kwijt konden. Nu zijn er telefoons, tablets, alles mobiel.

Vijf jaar na de iPad, hoe is ’t met uw ICT? Werkt u nog op een Windows Server 2003? De server gebruik ik eigenlijk niet meer, mail is overal en een foto of bestand schuif ik via Dropbox naar mijn PC, tussen iPhone en Mac en iPad gaat het al helemaal vanzelf: data is overal. Data is ook in hoeveelheid enorm toegenomen, honderden foto’s, filmpjes, documenten en excelletjes, ze staan overal. En je kunt er altijd bij.

Losse kleine servers zijn niet meer zo belangrijk want vervangen door werkplekken op afstand, draaiend op enorme systemen in datacentra. Misschien kan 80% van de ondernemers wel zonder een eigen server en daar zijn nu gereedschappen voor: Office365 zet Office en mail efficiënt in de cloud, Google Drive levert ook zoiets. En dan hebben we ’t nog niet gehad over allerhande oplossingen voor werken op afstand, met remote werkplekken en Virtuele Desktops. Heeft voordelen want je kunt overal werken en altijd bij je spullen. Maar ’t is heel anders. Spotify versus een LP, zoiets.

Het hele investeringsplan is gewijzigd want een telefoon of iPad kost ook geld en dat kan je niet twee keer uitgeven. De grote investeringen zijn dan wel weg, maandelijkse terugkerende kosten zijn er voor terug gekomen. Niet altijd fijn want op een gegeven moment was je de investering wel vergeten en kostte ICT ‘niets’ meer. Komt nooit meer terug, ICT is een nutsvoorziening geworden met maandelijkse rekeningen.

Heeft u nog een server van voor de crisis met Windows Server 2003 erop? Dan heb ik nieuws want die gaat eruit, wordt vanaf 14 juni niet meer ondersteund door Microsoft en de ervaring met het uitfaseren van WindowsXP heeft geleerd dat die machine binnen de kortste keren niet meer goed werkt. Wat moet u dan? Online werken met zoiets als Office365, data opslaan in de cloud, een disk op de zaak of toch weer een server kopen? Heeft allemaal grote gevolgen.

We willen er graag met u over praten en een oplossing maken waar u weer jaren mee vooruit kunt. Klikt u voor de contactgegevens hier.

 Posted by on 15 maart 2015 at 01:59  Reacties staat uit voor Windows Server 2003 stopt in juni 2015
Apr 062013
 

We krijgen een BB10 developer toestel, limited edition!

Ik mag van Mark niet meer over Blackberry schrijven, maar kan het toch niet laten hier even aandacht aan te besteden.

Als je een telefoon een heel spannende kleur geeft, je maakt er maar 12.000 wereldwijd van, je moet voor een bepaalde datum inschrijven en de tegenprestatie moet voldoen aan een aantal voorwaarden, dan zijn er nooit veel van die toestellen tegelijk in een ruimte, dan is die telefoon heel bijzonder.

Dat had die marketingman goed bedacht. Maak het exclusief en begeerlijk en ze rènnen voor je.

Klopt.

Ferrari rood is-ie, de Blackberry Z10 Limited Edition.

Wij krijgen er één.

De app die we voor het Blackberry 10 platform schreven voldeed aan alle eisen.

We zijn trots.

Blackberry Z10 LE

 

 

 

 

 

De eerlijkheid gebied te zeggen dat er nog wel wat te verbeteren valt aan die app maar het begin is er. We bouwden een HTML5/javascript app op de Webworks SDK, koppelden dat met json aan onze database en webwinkel. Je kunt kiezen uit een aantal producten, daar de details van zien en bestellen. Maar dat ga je vast niet doen nu, het resultaat is nog matig. De tijd was om, hij moest de 28e februari ingediend worden, ik zat als een echte programmeur om 1 uur ’s nachts dat ding nog in te sturen. Aan de afronding moet daarom nog wel wat aandacht besteed worden.

Dat laat onverlet dat we de geste van Blackberry om ons één van de Limited Edition Z10’s te gunnen buitengewoon op prijs stellen.

En let op want de eerste de beste conferentie van Blackberry developers zie je me lopen met die Ferrari-rode Z10 in de hand. Daar zijn er maar weinig van. Dat had die marketingman goed begrepen.

 

 

PS We bouwen Backberry 10 en allerlei andere apps ook voor anderen, informeer naar de mogelijkheden.

 

 Posted by on 6 april 2013 at 00:02  Reacties staat uit voor “This is not a phone, this is a sportscar”, een vuurrode Z10 Limited Edition  Tagged with:
Mrt 092013
 

blackberry Z10

Vodafone heeft sinds maart Red abonnementen met 10.000 minuten beltijd en een fikse databundel. Kwam eigenlijk wel goed uit want onze abonnementen verliepen, we willen de Blackberry Z10 (die nu leverbaar is in Nederland) en we bellen toch wel veel. Omdat het geweldige Blackberry toestel vermoedelijk de rol van laptop en tablet deels gaat overnemen hebben we ook wat meer dataverkeer nodig.

We hadden in januari al aan Vodafone verteld dat we nog even gingen wachten met verlengen. Dat was geen probleem maar toen we besloten niet meer van de diensten van Vodafone gebruik te maken bleek dat we ná afloop van ons contact toch nog drie maanden aan een opzegtermijn vast zaten. We willen geen lange contracten meer, drie maanden wachten is lang, we besloten te gaan voor een jaarcontract bij Vodafone en in de agenda te zetten dat we in december gaan op zeggen.

Het begon met een SIM

Een simmetjeDe week begon op maandag met een belletje naar Vodafone voor een nieuwe SIM. Prima, aardige jongen en de SIM zou met drie dagen wel in huis zijn. Toen er op de vierde dag niets was belden we maar eens op. Niemand bleek ergens van te weten, er was geen SIM  aangevraagd en na wat gemopper werd besloten het ding dan maar op te halen in een winkel. Laat ik de ervaring die volgde samenvatten met de gedachte dat de kans op fraude in telefoonland wel heel groot moet zijn wil je je klanten dit allemaal aan doen. ID’s, je moet persoonlijk langs komen, als je geen contactpersoon hebt praten ze haast niet met je. Wil je enigszins flexibel zijn dan moet je blijkbaar je hele bedrijf, of hele afdelingen, als contactpersoon opgeven en waarschijnlijk ook inschrijven bij de KvK. Anders krijg je niets mee, krijg je niets gedaan en word je behandeld als een boef. En let op, dit gaat slechts om een simmetje dat aan een abonnement van 20 euro per maand vast zit met onbeperkt beltegoed en een beetje data.

Bestelling van een zwarte en een witte

Inmiddels was op dinsdag de aanvraag van nieuw abonnement voor twee Z10’s telefonisch geregeld via een lawaaiig Vodafone call centre in Maastricht. Na preciese controle dat ik ben wie ik zeg dat ik ben (moest naam, nummer, bankrekening, adres, etc opgeven) werd mijn bestelling voor één zwarte en één witte Blackberry Z10 genoteerd. Daarna werd de bandrecorder aangezet, alles werd nogmaals opgelezen en ik moest overal ‘ja’ opzeggen. Het klonk goed, en ik blij want met 5 – 10 werkdagen komen de toestellen.

In de bevestigingsmail die volgde stond dat er twee zwarte Blackberry’s geleverd zouden worden.

Terugbellen met de Zakelijke Shop van Vodafone. Die zei ‘goh’ en zou het wijzigen. Of dat goed kwam wilde ik weten. “Wat ik wel niet dacht”, was de reactie. De volgende morgen bij het controlebelletje bleek niets gewijzigd. Mijn nieuwe gesprekspartner ging nu wel een mailtje sturen aan ‘backoffice’ en dan zouden ze het met 48 uur wel even gewijzigd hebben. Uurtje later teruggebeld of dat mailtje gestuurd was en inderdaad lag het bij ‘backoffice’.

Uw order, welke order?

van het kastje naar de muurOmdat ik er toch niet veel fiducie meer in had de volgende morgen even gebeld. Er was niets veranderd want ‘backoffice’ mag er 48 uur over doen om te reageren. Vierentwintig uur later bleek dat ‘backoffice’ aan het werk was geweest: van mijn order was geen spoor meer te bekennen. Dat klopt hoor, meldde het meisje me, want ‘backoffice’ kan niet wijzigen, ze kunnen alleen maar de order eruit gooien. Hoe ik dat te weten moet komen wist ze niet, we moesten maar opnieuw beginnen, fijn dat ik even gebeld had.

Ze begint met invoeren en kan opeens het toestel nergens meer vinden. Wel de Nokia’s en zo maar niet die vurig gewenste Blackberry Z10’s en al helemaal niet in het wit. Ze gaat zoeken en op het moment dat ze na lange tijd terugkomt (kopje thee gezet ondertussen) horen we beiden een piep en is de lijn dood. Zo’n meisje terugvinden in een call center is niet grappig maar ik had geluk, vier pogingen later leefde Maastricht weer en kreeg ik iemand die me graag verder wilde helpen. Ik had toch niet veel zin in het hele verhaal opnieuw te houden en vroeg of ze het erg vond mijn vorige gesprekspartner op te zoeken. Ha, dat lukte haar, kudo’s voor dat onbekende meisje!

Sorry, geen voorraad

Wil je de rest nog horen? Er waren helemaal geen toestellen, de order had niet ingevoerd mogen worden, ook niet weggegooid mogen worden trouwens, ik had gebeld moeten worden, ze kon zich voorstellen dat ik er gek van werd maar ze kon niets voor me doen en er was geen voorraad. De winkelvooraad wist ze niet, moest ik maar even heen bellen.

Een beetje murw gemept dank ik haar en ga op zoek naar een winkel. O o, een kastje-muur-0900-nummer. Inderdaad, het bandje vertelt me voor vijfenveertig cent per gesprek dat ik voor voorraadinfo maar even naar de winkel moet komen.

Volledig klaar met Vodafone heb ik nog wat lokale dealers gebeld of zij wat hadden.

Hadden ze niet.

Kopje thee erbij, even schudden met de kop en door.

Aan het eind van de middag ergens een contract geregeld in de vermoedelijke zekerheid dat het ook werkelijk goed gaat komen. Nu het gevecht nog om de vraag wie de contactpersonen zijn en wat hun ID is. Ze willen per toestel een contactpersoon maar als je dat doet dan moeten die ook allebei aanwezig zijn op het moment van aflevering. Is dat niet zo, of staat er een lettertje verkeerd op het ID van een van die mensen, dan gaat die koerier gewoon weer weg zo werd me verteld. De optie om iedereen in het bedrijf maar als contact in te voeren blijkt al snel onhaalbaar.

Eigenlijk zeggen ze “u bedondert de boel”

Vodafone behandelt je als fraudeurIk capituleer. Ik zet mezelf op het formulier, ik zal voortaan alles zelf doen, teken altijd overal zelf voor en haal ieder simmetje natuurlijk zelf op, net zoals de directeur van Vodafone doet voor iedereen in zijn bedrijf. Als je het weet is het allemaal niet zo erg maak ik mezelf wijs, maar ondertussen ben ik door mijn leverancier wel als potentiële fraudeur behandeld en heeft deze hele excercitie me minstens 1.000 euro aan niet gewerkte en wel verbelde uren gekost.

Laatst had Joep van Deudekom op twitter gezegd dat KPN een kut-bedrijf is. Binnen een halve dag had hij KPN-Webcare aan de lijn die het probleem oploste. Hij constateerde vermoedelijk terecht dat dit alleen maar was omdat hij een BN-er is (caberetier/programmamaker/columnist) en zijn ‘kut bedrijf-tweetje’ te veel mensen zou bereiken. Van Deudekom constateerde dat er iets mis is als BN-ers wel worden geholpen en anderen niet.

Ik ga ook heel hard roepen dat Vodafone een kut-bedrijf is.

Wat denk je, gaan ze mij binnen een halve dag weer blij maken?

 

Feb 032013
 

“Eigenlijk praten wij op de zaak nooit meer over telefoons” meldt mijn vrouw terwijl ik naast haar in bed lig te stuiteren van enthousiasme over de nieuwe Blackberry10. “We praten over muziek, theater, boeken en werk maar niet meer over telefoons”, zegt ze en ondanks dat ik daaruit begrijp dat ik boring ben stuiter ik nog even door: “Kijk dit nou, kijk hier, heb je niet op een iPhone he?”. Met een “Dus het laatste waar ik zin in heb is een discussie over of een iPhone beter is dan iets anders” krijgt ze me stil.

Het is allemaal niet zo belangrijk meer. Maar toch…

De Blackberry Z10

Ik heb de Dev Alpha, het testtoestel dat we van Blackberry gekregen hebben, vorige week geupgrade tot een Blackberry10. Blackberry presenteerde 30 januari eindelijk de nieuwe toestellen en we kregen als ontwikkelaars een cadeautje: de testtoestellen konden geupgrade worden met een build van 9 januari. Bijna echt.

Onze test-BB10 doet alles wat de Z10, het nieuwe toestel dat je hierboven ziet ook kan al heeft Blackberry er wel wat zaken uit gelaten want het is blijkbaar niet de bedoeling dat mensen die Dev Alpha ook echt gaan gebruiken in real life. Voor mij voorlopig dus geen Facebook en Twitter integratie. Geeft niet, ik kan nog wel even zonder, het genoegen is geheel aan mijn kant.

Want wat is Blackberry10 geweldig! In recensies hebben ze het over een leercurve omdat er geen home-knop op zit maar als dat het enige is wat ze er tegenin kunnen brengen heeft Blackberry de slag gewonnen. Kijk even op het briefje welke bewegingen je moet maken en je weet het, zo moeilijk is dat niet en heb je die Flow eenmaal gezien dan merk je dat je dit ook op andere apparaten probeert te doen, het is blijkbaar een natuurlijke beweging. Ik betrapte me daar een paar keer op toen ik mijn (ontzettend oude en afgeragde ouderwetse) BB9800 weer in handen had. Hij luisterde niet naar mijn swipes, en wat is dat ouwe ding l.a.n.g.z.a.a.m!!

Negen mooie eigenschappen van BB10 op een rijtje

  • Veeg met je vinger omhoog om het toestel te ontgrendelen en een soort van gordijn volgt je vinger, onthullend wat er op het scherm staat. Ga je niet all the way omhoog dan blijft hij op slot. Ziet er prachtig uit.
  • Maak je een afspraak in de agenda en je nodigt er iemand voor uit dan krijg je ook labels te zien met namen van mensen die daar wellicht bij horen. Kan je selecteren door op het label te drukken. Hij haalt de info vermoedelijk uit de email, mensen die cc’tjes krijgen horen vast bij elkaar.
  • Dat doet-ie ook als je emailtjes adresseert. Tik je een naam in dan krijg je de labels met andere namen erbij, klik er op om ‘m toe te voegen, zonder te hoeven typen.
  • De browser is snel en foutloos. Geen geknipper maar een strakke presentatie, en hij zoekt alvast op waar je heen wilt als je de url intikt. Het scherm heeft een resolutie van 1280*768, met 356 pixels per inch laat het een retina scherm ruim achter zich. Surfgeschiedenis staat in de vorm van vierkante minaturen mooi op het openingsscherm, alles wat je van een moderne browser verwacht inclusief privacy surfen.

keyboard blackberry 10

  • Tekst intikken is charmant. Hij leert snel wat je woordvolgorde en -gebruik is en zet de suggestie onder de volgende letter. Tik in FAC en dan staat er boven de E Facebook. Met een vingerflip mik je dat hele woord je tekst in. Als je je BB10 een beetje gedresseerd hebt kan je er boeken opschrijven want je tikt nooit meer dan een paar tekens per woord. En uiteraard foutloos dankzij de nauwkeurigeautocorrectie, en in drie talen tegelijk. Blackberry pretendeert de beste keyboard ervaring te bieden, ik denk dat ze gelijk hebben.
  • 70.000 apps zijn er nu beschikbaar, binnen de kortste keren zijn dat er 100.000 inclusief Skype, Whatsapp en alles wat er verder toe doet. Apple heeft er nu 700.000 maar daar hebben ze dan ook 5 jaar over gedaan. Dat met die apps komt dus wel goed.
  • Een app veeg je naar boven om ‘m te pauzeren. Hij komt met de acht laatste apps in een Active Frames venster te staan en is daar gewoon actief zonder dat-ie de batterij uitput. Als je ‘m nodig hebt klik je er op en ga je verder waar je gebleven bent. Mijn Angry Birds game pakte ik uren later op dezelfde plek als waar ik ‘m verlaten had weer op.
  • Er is geen Home knop. Je hoeft niet steeds terug naar het begin, je gaat door waar je bent.

de Blackberry10 hub

En dan die Hub , die is briljant. Alles wat er aan berichten binnenkomt verzamelt zich daarin. Accounts aanmaken gaat snel, gmail adres en wachtwoord invoeren en hij regelt het verder zelf wel. Exchange accountje net zo. Facebook, Linkedin en Facebook zit er ook in, je mist niets meer. En als het wat te veel wordt kies je voor één account in beeld.

De Hub bereik je door met je vinger omhoog en naar rechts te schuiven over het scherm en niet los te laten. Van links komt dan een preview scherm waarin je de berichten kunt zien. Hoef je er niets mee dan laat je je vinger los en ga je door waar je mee bezig was, ga je met de beweging door dan schuift je huidige app naar boven en komt de Hub tevoorschijn. Je werkt je mailtje af, veegt naar links en pakt de vorige app weer op. En door.

Dat het niet eerder zo bedacht is

’t Is bijna te simpel om waar te zijn, ik zie de leercurve niet zo, als je de gedachtengang eenmaal door hebt vraag je je af waarom het niet eerder zo bedacht is en je wilt vast nooit meer wat anders. Ik wil mijn oude Blackberry in ieder geval niet meer en wacht met enige smart tot Vodafone de Z10 in maart uitlevert.

Wilt u zien wat de Blackberry10 voor u betekenen kan, neem dan contact op. We laten ‘m graag zien.

Meer artikelen op dit blog lezen over Blackberry? Klik hier.

 

 Posted by on 3 februari 2013 at 14:48  Reacties staat uit voor Hands on: mijn lijstje met negen meest opvallende features van de nieuwe Blackberry 10  Tagged with:
Jan 082013
 

Vanmorgen onderweg naar de zaak zat ik te mijmeren dat ik er een beetje klaar mee ben. Ik twitter nog wel eens wat en ik kijk ook elke dag een paar keer op Facebook maar ‘k word er niet opgewonden meer van. Ben nog steeds blij met mijn Macbook uit Summer 2009, vind de iPad mini van Rebecca heel cool maar ik hoef niet zo nodig meer gadgets. Ik ben tevreden, ’t is wel goed zo.

Laatst las ik, en je hebt het zelf vast ook wel eens langs zien komen: “How to make money on Facebook? Go to your account, sign out, go to work and never look at it again.” Vandaag kreeg ik nog een oproep om een cursus te volgen om content king te worden. Beetje boring.

“Amerikanen raken gadget moe”  zei het Parool. De electronicabeurs CES in Las Vegas brengt niet wat de fabrikanten ervan verwachten. In 2012 Macbooks min 6%, goedkope Windows laptops 11% minder, nauwelijks belangstelling voor Windows8 soft- en hardware. Op Twitter vraagt @dutchcowboys zich af of Facebook zijn beste tijd gehad heeft.

Zijn we er allemaal een beetje klaar mee ?

Kan maar zo want zo opwindend is het allemaal niet meer. Innovatie nul, uitmelken 100, het wordt tijd voor wat nieuws. Of we gaan voor ‘rustig an’ met een kop thee en een boek? Hebben we het allemaal wel gezien en gaan we het nu eerst wel eens gebruiken en komt daarna wel de behoefte aan vernieuwing en meer.

Ook niet zo erg toch? Op een End of Life laptop kan je de innovatie nog wel een paar jaar bijhouden.