We zijn naar de webwinkelvakdagen geweest. Vorig jaar ook al, nu weer. Kijken hoe het er is, zien of we op de goede weg zijn en neuzen naar nieuwtjes.

Dozen en zakken op maat, betaalsystemen, afterpay (mensen laten betalen nadat ze gekocht hebben), je telefoon als portemonnee. Dat viel nog wel het meest op. Gewoon betalen met je telefoon. Het ding weet toch al alles van je, dan kan dit er ook nog wel bij. Druk op de knop bij het langslopen en je hebt betaald. De banken gaan er dit voorjaar mee komen en het zal de boel wel op z’n kop gaan zetten. Wat nou iDeal? Ik betaal gewoon met m’n mobiel.

Verpakkingen, fullfillment en logistiek. Daar hebben wij ook wel wat kaas van gegeten en er zijn meer partijen die daar op mikken.  Verder veel zakjes en doosjes, kant-en-klare webwinkels, SEO onderzoekers (zoekmachinemarketing), banken, belastingdienst en Marktplaats, pal voor de ingang met een mooie en spetterend uitziende stand.

Een competatieve business is het, dat webwinkelen. Alsof het niet heel ingewikkeld is. Het viel ons op dat er veel Magento integrators op de beurs waren en dat daar goede zaken in gedaan worden, gezien de luxe stands en het fancy drukwerk. De melding van een exposant dat een webwinkel voor  € 500,- de lucht in kan nemen we met een grote korrel zout, de waarde van de webwinkel die Zeo verloot (€ 6.000) achten we een stuk realistischer. Webwinkelen is niet goedkoop, natuurlijk niet.  Hogere omzetten in de winkel gaan onherroepelijk samen gaan met hogere kosten voor de IT. Webwinkelen kost een vracht aan IT. Miljoentje omzetten en 40.000 per jaar overhouden als ondernemersbeloning, dat is geen uitzondering.

De conclusie die wij trokken is dat ons product steeds beter wordt en goed past in het brede aanbod. Onze software is  geen klein pakketje maar een volwassen platform waarop succesvol gewebwinkeld wordt. Onze aanpak, niet alleen maar een site bouwen of een shop neerzetten maar het hele retailproces erbij nemen, werkt en we werken met de goede partners samen.

Alleen daarom al ga je jaarlijks even naar die beurs.