Hieronder staan 10 redenen om over te gaan op Hosted Telefonie. De tien beste argumenten zijn dat maar als u wilt kan ik er ook wel 30 of 40 bedenken, en dat over een bekend product als telefonie.

Toch eerst even iets anders want het zou toch fijn zijn als iemand een lekker klinkende naam voor dit telefonieproduct bedenkt? Hoe kan je nou ooit de slag om de beller winnen met een productnaam als “VoIP”? IP Telefonie is ook niks, vast ooit door een techneut bedacht, hosted telefonie bekt al evenmin lekker, KPN noemde het ooit internetbellen, hoor je ook niets meer van.

Wat zeg je tegen een directeur die gewoon wil weten hoe het werkt?

Daarom beginnen we nu een wedstrijdje: “Wie bedenkt een betere naam voor VoIP?”
Kom maar op want onder de goede inzendingen verloten wij een jaar gratis bellen.
Uiterste inzendtermijn 15 mei 2012 *)

Hosted Telefonie

Zo noem ik het dan maar in dit stukje, hosted telefonie. Mooi produkt, ik kan er echt van genieten. Heel simpel is het: een dsl-lijntje, beetje instellen, een telefoon en als het dan met een kwartiertje klaar is hoor je de klant zeggen dat hij verbaasd is over de kwaliteit van het geluid. Daar doe ik het voor!

Videobellen kan nu ook, inderdaad. Met een mooi toestel inclusief flink beeldscherm op het bureau is dat niet verkeerd. Natuurlijk, ik wil ook lang niet altijd alles aan mijn telefoongespreksgenoot laten zien maar een goed overleg met een medewerker of klant voeren gaat echt beter als je mekaar in de ogen kunt kijken. Koptelefoontje op en je kunt ook nog door de ruimte bewegen. ’t Is digitaal, er zit geen ruis op en met een HD toestel – die leveren we – is het geluid ook HD.

Waarom wilt u ook maar weer Hosted Telefonie?

• U heeft veel lagere kosten dan nu, u betaalt alleen wat u werkelijk gebruikt
• Zonder extra kosten kunt u inkrimpen
• Schaalbaar, van basis gebruiker tot een Premium Power User met apps en toolbars
• Alles is uit te breiden en in te krimpen
• Onderling is bellen gratis
• Iedereen z’n eigen voicemailboxje
• U betaalt kleine maandbedragen, er zijn geen investeringen vooraf
• Vaste prijs per medewerker per maand, flexibel in te delen want niet iedereen wil hetzelfde
• Doorverbinden, groepsgesprekken, inbreken in gesprekken is eenvoudig via een browser in te stellen
• Integratie met uw klantenpakket, Outlook, CRM, CMS
• Integratie mobiel en vast zorgt voor betere bereikbaarheid
• Geschikt voor allerlei merken telefoons
• HD audio en video bellen is mogelijk

Allemaal data

Een Word document emailen is eigenlijk hetzelfde als een telefoongesprek: pakketjes data die door een lijn van A naar B gaan. Je hebt er dus een DSL-, kabel of glasverbinding voor nodig maar dat hoeft allemaal niet zo groot en moeilijk te zijn. Over een 512Kb dsl-lijn kunt u al vier gesprekken tegelijk voeren, dat is twee keer zoveel dan met een ISDN-lijn en tegen dezelfde kosten. Heeft u een kantoor met 4-6 werkplekken dan is zo’n instap-optie eigenlijk ideaal. Alle mogelijkheden die digitale telefonie biedt (doorschakelen, doorverbinden, caller ID, bediening via de PC en apps, applicatie integratie, etc) maar niet de investeringen die je anders moet doen in een telefooncentrale.

Een Hosted Telefonie gebruiker maakt gebruik van een telefonie systeem uit de cloud en wordt geleverd over een hoge kwaliteit Voice Netwerk. Hierdoor heeft de gebruiker gegarandeerde kwaliteit en laatste IP telefonie functie’s altijd binnen handbereik.

Is dit het dan het einde van de traditionele telefooncentrale? Ja, dat denk ik wel. KPN garandeert ISDN nog tot 2014, terugverdientijden zoals u die vroeger had gaat u niet meer halen met een centrale want digitale telefonie neemt met grote snelheid de plaats in van het bestaande analoge of ISDN netwerk. En wij dragen daar graag aan bij, reken ‘r op!

Wij hebben er belang bij dat het werkt

Dus… digitale telefonie is kwaliteit en flexibiliteit tegen significant lagere kosten en met een serviceniveau dat heel veel hoger is dan wat u gewend bent. Geen moeilijke keuzemenu’s meer zoals bij KPN, u belt ons even en wij nemen altijd op. U doet zaken met bekende mensen die er een groot belang bij hebben dat alles loopt zoals het hoort.

Op onze beurt doen wij zaken met RoutIT, een der grootste partijen in digitale telefonie. We zijn getraind en gecertificeerd en kennen de producten die we toepassen en verbeteren. Wij ontwikkelen en realiseren oplossingen voor klanten en maken hierbij gebruik van de door RoutIT geboden technische faciliteiten en ondersteuning. Dat doen we overigens onder eigen naam, ElementaVoice. RoutIT heeft veel partners, samen maken we massa waardoor innovatie mogelijk wordt. Daar doen we helemaal niet mistig over.

U wilt telefonie van hoge kwaliteit en dat doe je dus niet met een bedrijfje uit Ermelo en Hilversum. Vandaar RoutIT. U wilt schaalgrootte, helderheid, bewezen kwaliteit en betrouwbaarheid. RoutIT is 12 jaar geleden begonnen en heeft zich ontwikkeld tot een van de beste netwerken in Nederland. Vrijwel 100% betrouwbaar, de kans dat dit netwerk uit de lucht gaat is zo goed als nul. Dat geeft rust want het laatste wat je wilt is dat de telefoon niet meer overgaat. Gebeurt niet, in dit netwerk is er geen uitval omdat er ergens een centrale in brand vliegt, de verbindingen zijn vier maal redundant uitgevoerd. Dat kunnen we u goed laten zien.

Videobellen en telefonisch vergaderen

Digitaal, alles is data. Net zoals in de muziek of het drukwerk is er geen transportprobleem meer en daarom is videoconferencing of telefonisch vergaderen nu mogelijk. Voor de prijs van een paar euro’s per maand neemt u een aantal kanalen af en kunt u aan het werk. Vliegen naar Australie hoeft dus ook niet meer, wel jammer maar zet een conferentie aan en ga aan het werk. Na de vergadering kunt u het mp3-tje met de opname downloaden om uit te werken, vindt uw secretaresse ook fijn.

Call center plannen? Kom even praten want we weten waar we het over hebben. Wij zijn in voor grote en kleine ideeën, we hebben voor u een wereld aan informatie, folders, instructievideo’s en enthousiaste vertegenwoordigers die u van alle ins & outs op de hoogte te brengen. Is uw telefooncentrale aan vervanging toe, groeit uw bedrijf en wilt u die vestigingen met elkaar laten bellen alsof ze naast elkaar op de verdieping zitten, wilt u slimmer thuiswerken? Ik noem maar wat hoor, maar dan is dit het moment om eens met ons te bellen: 0341-559697

En help ons – en de hele natie – dan gelijk even aan een suggestie voor een mooi werkwoord waardoor we voortaan charmant kunnen voipen. Of internetbellen. Digip-en dan?

Weet u al een betere? Een jaar gratis bellen voor uw moeite.

*) Eén Premium gebruiker, niet de ‘tikken’, niet de dsl lijn, niet de groep. Over de voorwaarden noch de uitslag wordt gediscussieerd, de winnaar wordt uit de inzendingen geselecteerd.